Technical Support medewerker

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij een bedrijf wat specialist is in het ontwikkelen en produceren van machines die bij het onderhoud van de buitenomgeving worden ingezet. Van oorsprong is het een familiebedrijf, een paar jaar geleden zijn ze overgenomen door een internationale partij. Het leuke aan de opdrachten die zij ontvangen is dat niets seriematig, maar alles klant specifiek is. 

Wat ga je doen?

Als Technical support medewerker ben jij aanspreekpunt voor de klant. Jij kan ze informeren over de technische mogelijkheden van de producten. Je bent vraagbaak voor dealers en klanten, legt technische materie in begrijpelijke taal uit en zorgt voor het afhandelen van garantieaanvragen. Ook ondersteun je bij de aftersales en leg je de verzamelde data vast. Jij helpt de dienstverlening te verbeteren.

Functie-eisen

Jij bent iemand die voldoening haalt uit het helpen van klanten en het bezig kunnen zijn met technische vraagstukken.

• Minimaal een MBO 4 diploma, liefst in een technische of commerciële richting;
• Werkervaring in een soortgelijke baan;
• Affiniteit met techniek!
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
• Flexibel | Stressbestendig | Klantgericht | Probleemoplossend.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij?

• Een baan met toekomstperspectief;
• Voorwaarden volgens cao Metaal en Techniek;
• 38 vrije dagen op jaarbasis;
• Jaarlijkse salarisverhoging bij goed functioneren, tot einde schaal is bereikt;
• Reiskostenvergoeding;
• Personeelsverenging en regelmatig kleine attenties vanuit je werkgever.