Field Service Engineer

Waar ga je werken?

Het bedrijf waar je gaat werken is een gezonde en groeiende internationale organisatie binnen de machinebouw. Vanuit de Nederlandse vestiging in Malden worden verpakkingsmachines ontwikkeld en geassembleerd, waaronder machines voor het verwerken van dozen en trays.

De organisatie ontwerpt en bouwt niet alleen machines, maar verzorgt ook de service bij klanten. Vanuit Nederland wordt de verkoop en service binnen Europa georganiseerd. Met ruim 250 collega's en een netwerk van partners wordt gewerkt voor uiteenlopende klanten, van grote internationale organisaties in de voedingsmiddelenindustrie tot lokale ondernemers.

Je komt terecht in een informele organisatie met een open en menselijke cultuur. Persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd en er zijn mogelijkheden om binnen de organisatie verder door te groeien.

Wat ga je doen?

Als Field Service Engineer ben jij verantwoordelijk voor het in bedrijf stellen, onderhouden en servicen van machines bij klanten. Je werkt op verschillende locaties in Nederland en Europa en incidenteel daarbuiten.
Voordat je volledig zelfstandig vanuit huis op pad gaat, krijg je de tijd om de machines goed te leren kennen. Onder begeleiding van een ervaren Field Service Engineer start je met het uitvoeren van onderhoud. Zo leer je stap voor stap de verschillende machines, installaties en technieken kennen.
Daarbij ontwikkel je jezelf breed op werktuigbouwkundig, elektrotechnisch en besturingstechnisch gebied. Zodra je voldoende kennis van de machines hebt opgebouwd, ga je steeds zelfstandiger werken.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Uitvoeren van onderhoud aan verpakkingsmachines bij klanten
• Analyseren en oplossen van technische storingen
• In bedrijf stellen van nieuwe machines en installaties
• Uitvoeren van servicewerkzaamheden op locatie
• Werken aan mechanische, elektrotechnische en besturingstechnische vraagstukken
• Controleren of machines technisch goed en betrouwbaar functioneren
• Adviseren en ondersteunen van klanten bij technische vragen
• Zelfstandig plannen en uitvoeren van werkzaamheden op verschillende klantlocaties
• Reizen naar klanten in Nederland en verschillende Europese landen
• Incidenteel uitvoeren van werkzaamheden buiten Europa
• Op termijn deelnemen aan de consignatiedienst voor telefonische bereikbaarheid

Op locatie ben jij het technische aanspreekpunt voor de klant. Naast technische kennis zijn daarom ook communicatie en klantgerichtheid belangrijk. Je luistert naar de klant, onderzoekt het probleem en zorgt voor een passende technische oplossing.

De combinatie van reizen, techniek, zelfstandigheid en verschillende klantomgevingen zorgt voor veel afwisseling. De ene keer voer je onderhoud uit bij een logistiek centrum, terwijl je op een ander moment een storing oplost bij een klant in de voedingsmiddelenindustrie.

Heb je ruime ervaring als monteur binnen de machinebouw, maar nog niet als Field Service Engineer? Ook dan kan deze functie een interessante volgende stap zijn. Je krijgt de mogelijkheid om de machines eerst goed te leren kennen voordat je zelfstandig op pad gaat.

Functie-eisen

• Een afgeronde mbo opleiding in de richting Mechatronica, Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar
• Enkele jaren relevante werkervaring als Field Service Engineer en/of monteur
• Brede technische kennis en interesse
• Je kunt zelfstandig technische problemen analyseren en oplossen
• Je vindt het leuk om op verschillende klantlocaties te werken
• Je bent flexibel en kunt omgaan met een dynamische planning
• Je bent klantgericht en communicatief vaardig
• Goede beheersing van de Engelse taal
• Bereidheid om regelmatig binnen Nederland en Europa te reizen
• Bereidheid om op termijn ongeveer eens per acht weken deel te nemen aan een telefonische consignatiedienst

Wat een pré is

• Ervaring als Field Service Engineer
• Ervaring binnen de machinebouw
• Kennis van besturingstechniek
• Ervaring met frequentieregelaars en servo drives
• Kennis van pneumatiek
• Beheersing van de Duitse taal

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen € 3.222 en € 5.248 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring
• 27 vakantiedagen
• 13 ADV dagen
• 8% vakantiegeld
• Een winstafhankelijke uitkering
• Een pensioenregeling waarbij de werkgever ongeveer 60% van de premie betaalt
• Betaalde reisuren van en naar de vestiging in Malden
• Vergoedingen voor onkosten, overwerk en daggeld
• Een bedrijfsbus of auto van de zaak
• Een laptop en mobiele telefoon
• Mogelijkheden om jezelf technisch verder te ontwikkelen
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Een zelfstandige functie met veel vrijheid en afwisseling
• Regelmatig werken op verschillende locaties in Nederland en Europa
• Ondanks het internationale karakter van de functie ben je bijna ieder weekend thuis
• Een informele en betrokken werksfeer
• Gezamenlijke activiteiten zoals een barbecue, kerstviering en teamuitjes
• Vers fruit op het werk